Política de envío
Política de envío
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
Envío gratis a toda España
Enviamos a toda España. El envío es gratuito en todos los pedidos e incluye número de seguimiento.
Plazos
- Preparación del pedido: 1 a 3 días hábiles.
- Entrega estimada: 7 a 15 días desde la confirmación del pedido (la preparación está incluida).
Los plazos son orientativos y pueden alargarse en épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros, como retrasos del transportista, el clima u otros imprevistos. Si tu pedido se retrasa, escríbenos y lo revisamos contigo.
Si el pedido no llega en un máximo de 30 días desde la compra, puedes pedirnos que lo entreguemos en un nuevo plazo y, si aun así no llega, resolver el contrato y recuperar tu dinero (art. 66 bis del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Navidad
Para recibir tu pedido antes de Navidad, te recomendamos hacerlo antes del 5 de diciembre.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento y un enlace para consultarlo. También puedes verlo cuando quieras en Seguimiento de pedido. Ten en cuenta que los primeros movimientos pueden tardar unos días en aparecer.
Canarias, Ceuta y Melilla
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar algunos días más y, al tratarse de territorios con un régimen fiscal y aduanero propio, pueden estar sujetos a trámites o impuestos de importación locales. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar.
Destinos
Actualmente solo enviamos a España.
Dirección incorrecta
Revisa bien tu dirección antes de finalizar la compra. Si te has equivocado, escríbenos cuanto antes: si el pedido aún no ha salido, la corregimos sin problema.
Paquetes perdidos, dañados o retrasados
Si tu paquete se pierde, llega dañado o se retrasa, escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido. Te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero. El riesgo de pérdida o deterioro corre de nuestra cuenta hasta que recibes el pedido.
Cambios y cancelaciones
Si quieres cambiar o cancelar tu pedido, escríbenos cuanto antes. Podemos hacerlo mientras el pedido no haya salido; una vez en camino, ya no es posible modificarlo (aunque conservas tu derecho de desistimiento al recibirlo).
¿Preguntas?
Escríbenos a contacto.anillovital@gmail.com.